近日，庆阳市人口委本着“民需我为、服务提质、行政提速、共创和谐”的原则，统一规划实施，在全市范围内组建市、县互联的人口和计划生育“12356阳光计生服务热线”平台。
    “12356阳光服务热线”平台开通了语音导航标准化语音应答和人工接听服务。用户只需拨打“12356”电话号码，就能通过语音提示咨询生育政策、奖励优惠政策、社会抚养费征收、流动人口服务、计划生育技术服务等方面的办事指南；反映、举报违法生育行为及人口计生违法行政行为。
    “12356阳光服务热线”在全市开通，是庆阳市推进“阳光计生行动”的具体举措，为广大公众提供及时、便捷、准确的信息服务，畅通服务诉求渠道，有利于增强人口计生工作的民主参与程度和社会监督力度，有利于加强人口计生队伍作风建设，进一步推动人口计生工作持续、健康、稳定、科学发展。